شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات FoxDesk Ai أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

يوفر FoxDesk Ai منصة لدعم العملاء تشمل الدردشة المباشرة، وإدارة البريد الإلكتروني، والتكامل مع قنوات التواصل الاجتماعي، وقاعدة المعرفة، وأدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

3. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وأمانها. كما يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب والحفاظ على تحديثها. وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام خدماتنا في:

انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها
التدخل في سلامة خدماتنا أو تعطيلها
محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا
رفع محتوى أو برامج ضارة

5. شروط الدفع

تُفوَّتر الخطط المدفوعة مقدمًا على أساس شهري أو سنوي. وجميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا نصت هذه الشروط صراحة على خلاف ذلك. ونحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا.

6. ملكية البيانات

تحتفظ بكامل حقوقك في بياناتك. ونحن لا ندعي ملكية أي محتوى تنشئه أو تخزنه باستخدام خدماتنا.

7. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل FoxDesk Ai أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية الناتجة عن استخدامك لخدماتنا.

8. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط في أي وقت. وعند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. وسنمنحك مهلة معقولة لتصدير بياناتك قبل حذفها.

9. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فتواصل معنا عبر legal@foxdeskai.com.